Сбои во время работы с сайтами замедляют работу с интернетом и просто раздражают. При возникновении ошибки «Подключение к сайту не защищено» нужно знать, как исправить проблему и почему она появляется.
Что означает ошибка «Подключение к сайту не защищено»
Возникновение этой проблемы — предупреждение, что веб-ресурс, к которому пытается подключиться пользователь — небезопасен. Это означает, что страницей могут владеть злоумышленники с целью кражи личной и корпоративной информации.
Ошибка не подразумевает, что кто-то уже получил доступ к данным компьютера или истории поиска — это реакция встроенной системы защиты браузера, которая предотвращает попадание на несертифицированные сайты.
Раньше веб-ресурсы имели протокол передачи данных HTTP. Позже появился защищенный протокол — HTTPS, который подтверждает, что у сайта имеется SSL-сертификат и можно безопасно пользоваться этой страницей.
На данный момент наличие этого протокола обязательно.
Сертификат проверяется браузером автоматически и, если он недействителен, возникает ошибка. Часто проблема заключается именно в SSL-сертификате.
Однако любая система защиты может ошибаться. Блокирование сайтов не всегда означает, что он опасен. Под ошибку «подключение к сайту не защищено» попадают и надежные проверенные веб-ресурсы, и это мешает работе.
Основные причины появления
Чтобы разобраться с тем, как убрать ошибку, необходимо знать причину ее появления. Их бывает несколько, подробнее ниже.
Проблемы с SSL-сертификатом
Его либо нет, либо срок его действия подошел к концу. Пользователь решить эту ситуацию не в силах. Важно понимать, что отсутствие сертификации сайта означает, что персональные данные пользователя потенциально находятся под угрозой (в том числе и данные кредитных карт, номер телефонов и т. д.).
Можно связаться с владельцем сайта и сообщить о возникшей ошибке, приложив скриншот.
Сайт недоступен
Если веб-ресурс «сломался», то он может выдавать такую ошибку. Чтобы узнать, доступен ли сайт, можно попробовать открыть эту же страницу с другого устройства (телефона, планшета или др.) или с помощью VPN.
Проверить работает ли сайт, можно с помощью онлайн-сервиса «Is it Down Right Now».
Версия браузера устарела
Причиной ошибки «подключение к сайту не защищено» иногда становится нарушение в работе самого браузера (Опера, Яндекс. Браузер, Гугл и др.), и от этого меняется способы, как ее исправить. Поэтому необходимо периодически обновлять браузер до последних версий.
Подобную проблему может также вызвать установленное на браузер расширение. Оно иногда блокирует нужный сертификат.
Неправильно установлены время и дата
Системные часы могут привести к неполадкам при попытках зайти на страницу. Яндекс. Браузер выдает отдельную ошибку для этой проблемы — «There is an issue with your clock» или «Часы отстают».
Некорректная работа антивирусной программы
Антивирус при неправильно установленных параметрах может блокировать подключение к сети и из-за этого возникает ошибка.
Повреждены данные браузера
Связь с сайтом может быть нестабильной из-за файлов Cookie и кэша браузера — если они повреждены, то и подключение к странице будет заблокировано.
Ошибки внутри сайта
Вследствие нарушений в работе систем безопасности веб-ресурса браузер может счесть подозрительную активность за угрозу и заблокировать доступ.
Как ошибка выглядит в разных браузерах
Причины для всех браузеров одинаковые, а само предупреждение о небезопасности различается внешне.
Google Chrome
Показывается красный значок с изображением замка либо восклицания. Под ним расположена подпись: «Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта …». Ниже серым цветом Хром отображает код ошибки «Подключение не защищено». Большинству это не дает понимания, как исправить ситуацию. Код нужен, чтобы классифицировать возникшую проблему.
Mozilla Firefox
При незащищенном подключении показывается значок перечеркнутого замка и рядом подпись: «Ваше соединение не защищено». Вкладка «подробнее» содержит код ошибки.
Safari
Отображается красный перечеркнутый замок и надпись: «Это подключение не защищено». Ниже описывается возможность имитации сайта злоумышленниками с целью получения личных или корпоративных данных.
Microsoft Edge
Показывается красный восклицательный знак с надписью: «Ваше подключение не защищено». Серым цветом в конце текста отображается код ошибки.
Решение проблемы
После возникновения ошибки есть четыре варианта, как убрать ее:
- Закрыть вкладку — если адрес незнакомый, нет уверенности, что он безопасен, то можно просто вернуться на предыдущую страницу.
- Перейти по ссылке, игнорируя предупреждение — если есть уверенность в безопасности сайта, то можно просто проигнорировать сообщение.
Некоторые страницы могут имитировать более популярные (например, мошенники могут имитировать youtube, заменив название в url на «yootube»), поэтому необходимо всегда перепроверять название сайта в адресной строке.
- Сообщить об ошибке владельцу — достаточно найти контакты для связи, отправить скриншот проблемы вместе с ее кодом.
- Решить проблему самостоятельно.
Если пытаться самому устранить проблему, то противодействия должны быть направлены на возможную причину. Поэтому вариантов действий при возникновении ошибки несколько. Начать стоит с быстрых действий (перезагрузить страницу, открыть ссылку в режиме инкогнито) и проверки браузера — чистка кэша, отключение расширений.
Перезагрузка страницы
Самым первым действием можно попробовать обновить вкладку. Для этого нужно нажать на значок с круговой стрелкой в углу адресной строки или воспользоваться клавишей «F5» на клавиатуре.
Если веб-ресурс не работает, или сертификат безопасности истек — решение проблемы зависит от его владельца. Поэтому можно отложить работу с сайтом и вернуться позже.
Режим «Инкогнито»
Его можно открыть через настройки браузера — около адресной строки нажать на надпись: «Еще». Выбрать в выпавшем списке режим «Инкогнито».
В этот режим можно войти с помощью сочетания клавиш:
- Устройства с операционными Windows, Linux или Chrome OS — клавиши: Ctrl + Shift + N;
- Для компьютеров Mac: ⌘ + Shift + N.
Способ также помогает локализовать откуда исходит проблема. Если доступ сайта не восстановился — ошибка происходит именно на этом этапе.
Дата и время
В случае когда выдается ошибка «подключение не защищено» или «часы отстают» способ, как ее можно убрать — настроить дату и время.
Для устройств Windows нужно зайти в меню «Пуск» — категория «Время и язык» — «Дата и время». Ползунок автоматического установления времени переместить на состояние «Вкл». Он должен загореться синим. Можно задать время в отдельной вкладке.
Для Mac OS выбрать меню «Apple» — «Системные настройки». Выбрать категорию «Основные» в меню сбоку. Выбрать «Дата и время». Задать вручную или включить параметр «получать с сервера».
Отключение блокирующих расширений
Дополнительные программы могут мешать работе браузера, потому для стабилизации его работы их можно удалить. Необходимо:
- Запустить приложение.
- Зайти в настройки — категория «дополнительные инструменты» — расширение.
- Нажать на опцию «удалить» и подтвердить выбор.
Если в панели есть иконка расширения, то его можно удалить, не заходя в настройки. Для этого надо нажать «ПКМ» на иконку и из выпавшего списка выбрать действие «удалить из Chrome».
Очистка кэша и cookie
Файлы, которые хранят информацию о посещениях пользователях, могут накапливаться. Однако, когда их собирается слишком много, они могут тормозить работу компьютера.
Удаление файлов куки автоматически приводит к тому, что: произойдет выход из всех аккаунтов, настройки на сайтах будут сброшены.
Чтобы их удалить, нужно:
- Зайти в браузер на компьютере.
- Выбрать «Меню настроек».
- Открыть раздел «Конфиденциальность и безопасность» — файлы cookie.
- Перейти в «Разрешения», найти действие «Удалить все данные».
Старая версия Windows или браузера
Неактуальные версии программ или ОС мешают установлению соединения с веб-ресурсом. Чтобы обновить браузер, его необходимо запустить. Открыть раздел «Настройка и управление» либо «О браузере» выбрать действие «Обновить» — если такой кнопки нет, значит, установлена последняя версия. В конце может потребоваться перезапустить приложение.
Часто ошибку «Подключение не защищено» выдает Яндекс. Браузер, основной способ, как ее исправить: проверить наличие новых версий и «почистить» ненужные файлы.
Чтобы обновить Windows 10, нужно: открыть «пуск» раздел «параметры» — «Обновление и безопасность» — «Центр обновления» и выбрать опцию «Проверить наличие обновлений». При обнаружении обновлений их можно сразу установить.
Обновление Windows 11: найти «Пуск», раздел «Параметры» — «Клиентский компонент центр обновления», выбрать опцию «Проверить наличие обновлений».
Иногда проблему «Подключение не защищено» выдает Windows 7.Так как эта ОС устарела и не поддерживается Microsoft, то и новые версии не выпускаются. Можно:
- Установить обновление КВ4474419 через обновления Windows.
- Скачать обновления КВ 3004394-v2 на 64-разрядной системы и 32-разрядной системы (можно с официального сайта Майкрософт).
- Обновить до Windows 10. Официальный сайт Майкрософт предлагает скачать программу-помощника по переходу на более новую ОС.
Настройки антивируса и брандмауэра
Для начала можно проверить, влияют ли посторонние программы на установление связи с веб-ресурсом. Для этого необходимо отключить антивирус, обновить страницу. Соответственно, если сайт не работает — ошибка в самом ресурсе. Если же антивирус все-таки влиял на подключение, то есть два варианта решения проблемы:
- Пользоваться сайтом с выключенным антивирусом. То есть, выключать вручную перед заходом на сайт.
- Внести сайт в «Белый список» в антивирусной программе. Для этого необходимо открыть программу, перейти в настройки, зайти в раздел «Средства безопасности» и воспользоваться опцией «Добавить исключение для веб-сайта»
Если сайт заблокирован антивирусной программой, значит, к нему стоит относиться подозрительно. Если нет веских оснований доверять заблокированному веб-сайту, лучше проигнорировать его.
Брандмауэр тоже можно либо отключить, либо внести в него сайт-исключение.
Чтобы отключить: «Пуск» — раздел «Параметры» — «Конфиденциальность и защита» — «Безопасность» — «Брандмауэр». Нужно выбрать необходимый параметр (вид используемой сети) и установить его значение на «ВЫКЛ».
Выключение брандмауэра означает, что сеть и компьютер станут уязвимы.
Чтобы внести исключение: меню «Пуск» — «Обновление и безопасность» — «Безопасность» — «Защита от вирусов и угроз». Нужно зайти в параметры, выбрать опцию «Управление настройками», найти раздел «Исключения» и открыть функцию «Добавить исключения». Туда вносится URL-адрес сайта. После ввода действие подтверждается. Выполнять это действие можно только для проверенных ресурсов.
Другие методы
В случае когда ни один из методов не подошел, можно:
- Прописать в разделе «Свойства подключения» вписать DNS от Google «8.8.8.8/8.8.4.4.».
- Настройки прокси. Необходимо нажать на иконку лупы и в поле ввести «прокси», выбрать в выпавшем списке «Настройки прокси-сервера» и убрать галочку с «Автоопределения параметров».
- Проверить и избавиться от вирусов. Они тоже могут блокировать доступ к некоторым веб-ресурсам. Для этого можно воспользоваться антивирусной программой.
Наличие действительного SSL-сертификата свидетельствует о том, что пользователи могут безопасно заходить на сайт. А возникновение ошибки может говорить о возможных угрозах со стороны сайта.
Добавить комментарий